Delete Your Account

You can delete your Lithuanian From Zero account and its data at any time, on iPhone, iPad or Android.

In the app

Open the Profile tab, tap the settings icon, then Delete all data and confirm. Your account and its data are deleted right away.

By email

If you can't use the app, email mr.darius.janavicius@gmail.com from the email address of your account, with the subject "Delete my account". We delete it within 30 days and reply when it's done. An account that was never signed up with an email, Google or Apple can only be deleted in the app.

What is deleted

Your account (email address, name and sign-in), your lesson progress, your streak and your support messages. Uninstalling the app removes what it stores on your device, but doesn't delete your account.

What is kept

Records of purchases and subscriptions, which Apple, Google and our purchase provider keep for billing and tax purposes, and usage and crash reports, which our analytics providers keep until their retention period ends. Deleting your account doesn't cancel a subscription: cancel it in your App Store or Google Play account.


Удаление аккаунта

Вы можете удалить свой аккаунт Lithuanian From Zero и его данные в любое время — на iPhone, iPad или Android.

В приложении

Откройте вкладку Профиль, нажмите на значок настроек, затем Удалить все данные и подтвердите. Аккаунт и его данные удаляются сразу.

По электронной почте

Если вы не можете воспользоваться приложением, напишите на mr.darius.janavicius@gmail.com с адреса вашего аккаунта, с темой «Удалить мой аккаунт». Мы удалим его в течение 30 дней и сообщим об этом. Аккаунт, который не был зарегистрирован через почту, Google или Apple, можно удалить только в приложении.

Что удаляется

Ваш аккаунт (адрес почты, имя и вход), прогресс уроков, серия и сообщения в поддержку. Удаление приложения стирает данные на устройстве, но не удаляет аккаунт.

Что сохраняется

Записи о покупках и подписках, которые Apple, Google и наш сервис покупок хранят для расчётов и налогов, а также отчёты об использовании и сбоях, которые наши сервисы аналитики хранят до конца срока хранения. Удаление аккаунта не отменяет подписку: отмените её в аккаунте App Store или Google Play.